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以访谈调查法，与观察第一线人员的操作脉络

透过挑选既有用户群，划分早期使用者与极端用户，藉由分众访谈，描绘不同业务用户的销售型态与操作习性。

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挖掘产业特性，获取行为特征

我们藉由对产业的深度理解，获取产业KNOW HOW及目标方向， 理解业务的销售行为以及销售流程，深度整合系统架构与规划设计。

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原型验证，收集消费者第一手回馈

绘制概念草图，以及规划Prototype，获取第一线操作人员使用回馈，巩固专案开发品质，打造高效率的POS系统。

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