为提升电商品牌形象，营造会员专属感的消费体验
在深度了解免税品购买流程后，规划全新销售愿景，并重建内部销售及管理程序。提升旅客与会员购物体验满意度，同时也优化内部营销上架流程，彰显华航品牌价值。
航空品牌电商
“ 优化会员满意度、提升品牌价值，营造专属感的消费体验 ”
刺激会员购物欲望，实现OTO消费情境的完美整合
藉由线上与线下服务，依照会员分级制度，提供个人化的购买优惠推荐，刺激会员购买欲，建立品牌销售忠诚度。
整合航班与会员资讯，提高会员提袋率
有效利用线上预购买与线下提货，打造独一无二的销售模式。展示提前预订的优惠露出，提高会员预购之便利性，以增加整体提袋率。
