使用者研究，建立目标族群人物志
行动支付的市场兴起，在深入理解用户特征同时，定义使用者族群。并探索不同的支付经验，以及各类型的支付情境与使用动机。
电信金融钱包
“ 个人钱包再进化，享受一机在手， 简单出门轻哲学 ”
焦点族群访谈，建立原型设计
我们透过焦点团体访谈潜在的产品用户，理解产品对用户有何独特价值，从中找出新的洞见需求，以定义产品新的成长目标，并建立原型设计。
宁静科技应用，打造愉悦的支付情境
为了提升良好的支付体验，依照不同使用脉络，提供全面性的支付方式。不强制加入卡片，也不频繁地提醒，提供用户最舒适的使用体验。
