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航空品牌電商

“ 優化會員滿意度、提升品牌價值,營造專屬感的消費體驗 ”

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為提升電商品牌形象,營造會員專屬感的消費體驗

在深度瞭解免稅品購買流程後,規劃全新銷售願景,並重建內部銷售及管理程序。提升旅客與會員購物體驗滿意度,同時也優化內部營銷上架流程,彰顯華航品牌價值。

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刺激會員購物慾望,實現OTO消費情境的完美整合

藉由線上與線下服務,依照會員分級制度,提供個人化的購買優惠推薦,刺激會員購買慾,建立品牌銷售忠誠度。

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整合航班與會員資訊,提高會員提袋率

有效利用線上預購買與線下提貨,打造獨一無二的銷售模式。展示提前預訂的優惠露出,提高會員預購之便利性,以增加整體提袋率。