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解決方案 〉互動體驗設計

使用者優先 ,創造永續價值,
 透過設計顛覆想像。

。建立產品與使用者的互動模型,找出設計脈絡發展,建立交互觸發點,把握每一次的品牌效益。

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PLAN 1

人機介面互動

HCI囊括,介面設計、心理學、與資訊科學,並透過與使用者的互動思維,藉由團隊合作以及溝通,來完善產品服務體驗。

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PLAN 2

脈絡情境設計

將用戶體驗視作服務本質,藉由尋找線索,定義責任,解讀知識系統運作方式,便可將問題根源找出,並透過設計解決。

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PLAN 3

服務體驗規劃

注重與客戶的每一次接觸,通過協調整合各階段接觸點,無縫地為傳遞目標信息,創造差異化的客戶感知價值。

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