PLAN 1
人機介面互動
HCI囊括，介面設計、心理學、與資訊科學，並透過與使用者的互動思維，藉由團隊合作以及溝通，來完善產品服務體驗。
PLAN 2
脈絡情境設計
將用戶體驗視作服務本質，藉由尋找線索，定義責任，解讀知識系統運作方式，便可將問題根源找出，並透過設計解決。
PLAN 3
服務體驗規劃
注重與客戶的每一次接觸，通過協調整合各階段接觸點，無縫地為傳遞目標信息，創造差異化的客戶感知價值。
HCI囊括，介面設計、心理學、與資訊科學，並透過與使用者的互動思維，藉由團隊合作以及溝通，來完善產品服務體驗。
將用戶體驗視作服務本質，藉由尋找線索，定義責任，解讀知識系統運作方式，便可將問題根源找出，並透過設計解決。
注重與客戶的每一次接觸，通過協調整合各階段接觸點，無縫地為傳遞目標信息，創造差異化的客戶感知價值。
